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統一超商採用TIBCO解決方案提供即時代收服務

上網時間: 2007年10月30日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:超商  代收  BusinessWorks  Enterprise Message Services 

即時企業整合流程管理軟體供應商美國巴士軟體(TIBCO)宣佈,統一資訊為其母公司統一超商(台灣7-ELEVEN)選用TIBCO BusinessWorks及TIBCO Enterprise Message Services方案,整合其代收業務委託代收機構的應用平台,加快交易資訊處理速度,確保各個繳款資訊即時傳抵與回應,以提升繳款消費者及委託機構的服務滿意度。

此一專案是由統一資訊利用TIBCO BusinessWorks異質環境流程整合方案,及TIBCO Enterprise Message Service標準化訊息交換平台,為統一超商建立一個整合性的即時交易平台,提供統一超商與上線業者間的即時繳費資訊交換,以擴展現行業務及開拓新商機。TIBCO解決方案已能協助統一超商的代收繳款作業,銷帳工作從原來需要1天時間的批次更新方式,縮短為幾十秒內即可完成。

目前統一超商,其代收業務收款流程仍屬於批次作業方式,消費者繳款後,系統並非立即更新委託代收機構的資料庫,而是採批次更新、銷案,也就是收款委託第2日才能確認已收到繳款。導入TIBCO的解決方案後,繳款交易完成20秒內可即時傳輸到委託機構的資料庫,立即銷帳。

統一資訊此次採用TIBCO BusinesWorks及Enterprise Message Service的效益,還包括減少因交易錯誤發生而做人工對帳的機率,快速產生各項即時交易報表,並透過簡易的操作介面讓IT管理人員更易上手,並降低維護成本。




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