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互連、溝通與合作 成功邁向全球化

上網時間: 2008年10月21日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:互連  溝通  合作 

在最近這十年內,全球化和虛擬化等概念已經從泛泛的流行用語轉變為國際化公司的實際運作方式。多種業務趨勢正推動著更多合作與統一的溝通管道;而各部門也正面臨各種因素帶來的挑戰,包括:勞動力分散、業務過程延遲、對於合作夥伴的依賴性增加,以及隨之而來對於整合和性能監控的需求等。當然也存在著外在因素,如併購或競爭的商業環境,正迫使公司尋求更好且更低價的合作方式。

多方委外策略

共同合作這一‘革新’運動在過去十年來的成功可以歸結於兩項主要因素:其一是頻寬成本的降低;其次則是商業基礎架構的集中化或標準化,即使商業本身表現為分散化。例如,如果這些公司們未能在整個組織內部採用相同(或相容的)硬體和軟體應用程式,那麼我們目前所見的合作範圍也不可能存在。

推動這一趨勢快速發展的是多方委外(multi-sourcing)策略。這一名詞是由市場研究公司Gartner所提出,這一多方委外策略是指組織採用不同委外觀點並仰賴於多家外包合作夥伴;為了獲得最佳成效,有些採用公司內部資源,而有些則來自外部合作。現在的公司們都必須和多家供應商合作,以確保在其專業領域內能擁有世界級的經銷代理商。這種環境需要最密切的合作方式,以推動供應鏈的效率並獲得最大價值。

當組織間使用一系列的協同工具(這類工具大多基於IP網路),彼此間統一的溝通管道加速了商業運作過程,可作為替代或補充實際的會議而減少時間浪費,動態地回應業務需求;而且,最重要的是降低成本。

即時合作與遠距視訊

採用用最先進的合作技術,不同領域的組織間也受益良多。能夠使遠端會議感覺就像是圓桌討論的遠距視訊(telepresence)技術,正成為一種關鍵的商業附加價值。對於採用該技術的公司而言,提升供應鏈的密切合作帶來了更快的決策速度與更快的上市時程,從而提供超強的競爭優勢。因此,在商業如何運作方面正存在著顯而易見的轉變。

一家亞洲跨國公司的需求與其於世界各地的同業廠商需求並無二致。因而在經歷許多相同的挑戰與商業壓力時,他們所用以因應的技術也相當類似。終究,成功是投資品質的一個函數──這在全球都適用。

Lloyd Salvage

全球行銷副總裁

AT&T





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