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電信產業持續成長 易利信預測五大趨勢

上網時間: 2009年03月05日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:電信產業  趨勢  寬頻 

趨勢二:電信版圖邁入後語音世代 綻放多樣業務整合風貌

快速發展的電信產業正不斷重組版圖,不論是業務模式或是合縱連橫的發展都更為繽紛綻放,帶來多元化的產業成長動能。在新的競爭者不斷加入市場的狀況下,電信產業正處於發展關鍵轉捩點,由傳統的語音服務供應商,成為必須推出更多元服務,以滿足不同領域消費者需求的創新領導者。

消費者的需求也更強化此項發展,除了最基本的溝通功能外,消費者的生活模式(life style)已經不同,他們要求更為生活化、不斷線(always on-line)的通訊運用,能夠讓他們便捷與他人隨時保持深入而密切的聯繫。因此,電信產業版圖正在不斷重整,綻放出更多樣的風貌。

˙網路連結──高速寬頻網路是電信產業的重要發展領域,而易利信正掌握有多項關鍵領先地位。而在更多電信系統業者、有線電視業者、網際網路供應商等競爭對手不斷湧入參與之下,未來此一領域的商業挑戰也將變得更為多樣化。

為了增加競爭力,更多的電信業者並不只有提供單一連結,而是提供複合式連結,比方說整合固網及行動網路的連結服務,讓消費者在電信服務上可以享有一個電話號碼、一個電子郵箱、一個即時通訊服務、一個帳單的便利。

研究顯示,提供複合式服務雖然有效,但其中涉及複雜的消費者心理因素,包括購買意願、心理需求、價位及應用偏好等相當複雜的因素。顯現業務模式的改變過程, 遠比人們的想像複雜。

˙應用及服務──媒體數位化及Web 2.0應用推動,正在改變大眾的行為及溝通模式。應用服務及內容產業,正處於協同融合的狀態之中,即使是原本獨立的電視產業,也已經邁入整合階段,業界正在尋找新的產業生態模式,而此時就是改變策略的絕佳時刻。

迎合消費者行為模式及內容服務模式的改變,在網路架構上勢必要能夠?時隨地都能夠以消費者為中心來設想, 以使用者最為便利的方式提供跨網整合的聯網服務,而且不論使用任何設備都可以輕鬆取得相同內容。用以跨網整合應用服務及帳務系統的IMS平台也因此已經成為下一代電信網路中不可或缺的元素。

˙裝置──所有的裝置設備,都正在延伸整合更多功能,尤其是消費性電子產品,已紛紛朝向增加有連網功能的周邊商品如3.5G網卡或是內建連網功能來發展,如智慧型手機、MID、Netbook等。HSPA的普及更強化了此趨勢,促使行動裝置功能不斷擴充。另一方面,不景氣的影響,消費者的選擇性消費傾向會更明顯,整合多種功能的高階手機如PDA加上GPS的手機若價格下調,將更能吸引高階產品的使用者。

˙委外服務──電信營運商正在重新配置他們的商業營運模式,資源委外、系統代管、網路分享、成為應用服務供應商(ASP),將讓電信產業的營運更為彈性而具有競爭力。這些變化使得原本具有相當單一產業結構的資訊業及通訊業加速轉變為整合的TIME產業(Telecom, Internet, Media and Entertainment),由此形成的整合環境吸引眾多的參與者,傳統的產業藩籬逐漸消失,產業鏈各環節的界線逐漸模糊,最形成一種健康、穩定成長的生態系統。能夠掌握整合業務關鍵能力的人,將必然是未來的贏家。

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