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Ovum:景氣回春 電信業者仍致力降低成本

上網時間: 2010年03月17日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:電信產業  景氣  成本 

根據市場研究機構Ovum的觀察,全球電信產業景氣或許已經回春,但業者提高經營效率與降低成本的情況依舊存在。Ovum的最新報告指出,雖然經濟衰退並未如眾人預期般迫使電信公司調降財報,許多成熟市場中的業者們營收成長仍出現衰退,新興市場業者則面臨營收成長趨緩。

Ovum表示,雖然亞太區業者的財務指標普遍下降,收入來源也從以往的傳統電信服務轉向行動電話寬頻上網等新服務,但經營績效仍然相對穩定。此區域中許多市場到了2009年第二季仍受到經濟衰退的影響。至於中國和印度市場預計將出現強勁的恢復成長態勢,但整體電信的淨利將持續下降。

Ovum首席分析師Clare McCarthy表示:「雖然經濟衰退讓營收加速降低,但是例如市場飽和、競爭加劇和監管機構對於漫遊費率與零售費率的干預...等等各種市場上的挑戰,並不會因為經濟復甦就消失。」

值得關注的問題是,當經濟衰退衝擊電信業者時,消費者的支出將受到什麼樣的影響?顯然地,隨著一季一季過去,消費者在經濟衰退時會彈性調整花費,反映出對多數的使用者來說,電信服務是「可有可無」的事實。

Ovum母公司Datamonitor最近針對全球3萬9,000位民眾所做的消費者調查指出,他們在電信費的支出上表現出某程度的調整(只有7.6%的消費者表示他們絕對會削減支出),超過四分之一的受訪者指出他們會考慮削減電信費的支出,有24%的受訪者尚未決定。

當問到他們會考慮減少使用哪些服務時,超過30%的受訪者表示他們考慮調降他們的行動電話費率,同時有24%的受訪者認為他們會減少固網通話的花費(參考下圖)。

電信業者則是以節省成本做為因應(消費者縮減支出)策略;除了削減營運成本外,電信業者還力求降低減少資本支出,延緩或取消某些投資計畫,或乾脆在決策過程中就設定更高的投資報酬率門檻。他們還加速執行員工優退計畫並囤積更多現金;因此許多度過經濟衰退的電信業者,反而有著比遭遇經濟衰退前更健康的資產負債表與充足的現金餘額。

Ovum相信,那些在經濟衰退期間慎重管理財務狀況的業者將會逐漸的成長,但業者需要謹慎評估單純為了提高收入而發動的併購活動。能夠彌補關鍵技術落差的合併、收購與夥伴關係將是帶動電信業者持續向前的原動力。

Ovum分析師Mark Giles表示:「我們預期電信業者正在尋找提供非電信基礎服務(OTT)給消費者的機會,因此企業之間的合作、結盟與併購活動都有可能發生,就像企業為了發展ICT專業意見所做的準備一樣。」

消費者減少通訊支出時會從哪裡下手?
消費者減少通訊支出時會從哪裡下手?
(來源:Ovum)





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