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Ovum:電信業者須學會利用Google而非反被利用

上網時間: 2010年05月27日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:電信產業  Google  網路搜尋  威脅  Ovum 

Ovum提出警告,Google正在電信產業引起「恐懼和偏執」,電信公司必須學著利用這個網路搜尋與科技的巨人,而非等著被利用。該研究機構新出版的一份報告指出,Google對電信公司和更廣義的電信產業領域造成更大的長期威脅,比任何跟Google同類的公司還多。

Ovum的首席分析師Tony Cripps說:「Google有能力也樂意投資任何達成目標所需的事物──無論何時何地都盡可能的把廣告送到越多人的面前越好──正把日益沉重的壓力放在能夠推出新穎的、而且可獲利的服務給他們的基本用戶群眾的傳統電信產業業者身上。Google把目標群眾設定為可上網裝置的用戶而非電腦用戶,同時也爭取電信產業業者的注意力和用戶的忠誠度。」

至今,這是行動電信營運商才有的問題,但是同樣的現象看來也開始衝擊到那些主要的客戶連絡點是客戶的客廳的業者──IPTV有線電視、衛星電視和其他的廣播電台。可以預期Google準備以類似的作法讓它的網路應用服務和內容等現有產品組合,無孔不入的出現在電視和其他用來觀看影像的螢幕裡。

Cripps補充:「Google有能力利用它的雲端服務核心去滲透新的螢幕,這表示即使是當下整合度最完整的服務提供者,像是美國的Verizon和法國的電信公司Orange都會受到威脅。」

Ovum相信,為了替他們的產品爭取一個競爭機會,那些意圖在這場競賽中跟Google競爭的電信公司必須妥當的安排系統、軟體和社群發展(同時兼顧用戶、內容和應用服務合作夥伴)並給予足夠的投資和承諾。





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