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控制技術/MCU  

Teradata推出增強型企業級行銷管理方案

上網時間: 2011年02月01日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:TRM  智慧手機  iPad  社交媒體  管理軟體 

天睿資訊系統(Teradata Corporation)日前為其關係管理系統(Teradata Relationship Manager-TRM)推出新功能,其增強型企業級行銷管理方案,可輕鬆提供個人化智慧到每個客戶互動點,確保行銷人員能夠及時回應客戶需求並與客戶展開互動。

Teradata 表示,日益嚴苛的消費者和大量的新技術為企業行銷人員提出了挑戰,行銷人員現在可以透過電子郵件、門市、客服中心和銀行分行等傳統管道,以及智慧手機、iPad和社交媒體網站等新管道,與客戶互動。TRM增強型分析智慧將協助行銷人員與龐大的客戶群以及數百萬匿名網路潛在客戶接觸。

TRM新增的其他主要功能包括定製化報告、視圖和儀錶板,幫助行銷人員和企業主管詳細掌握行銷方案的效果。新的報告工具統稱為『Teradata行銷智慧』,為企業用戶提供了在行動設備、iPhone、iPad、PC電腦和流覽器等眾多平台上查看資料、讀取標準報告和儀錶板的機制。

日前發佈的TRM新增功能還包括:

•增強的銷售機會管理功能,有助於針對多種潛在客戶(包括網站和社交媒體站的匿名用戶以及對數位廣告做出回應的用戶)展開行銷

•增強的資料源配置功能,擴展對客戶資料的存取

•定製化的用戶介面和工作流程增強功能,滿足了臨時用戶的需求,同時為先進用戶提供了更多選項和更高效率

•增強電子郵件整合和網路服務功能





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