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嵌入式技術  

軟體、服務與開放平台驅動下一代手機設計

上網時間: 2011年04月09日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:軟體  服務  開放平台  應用程式 

隨著眾多廠商開始推出各式各樣的應用程式商店,或是針對特定裝置的特定內容,行動產業正的業務週期可能正在邁入一個決定性階段。

不過數年前,時髦手機行動設備領域風靡一時。而今,外形更加流暢、更可攜、時尚感更強的手機,正與全球無線市場中的各種行動設備、無線嵌入式軟體服務和應用共處於這一舞臺的中央。

事實上,世界各地殘酷和激烈競爭的演繹,提供了由嵌入式軟體和新作業系統催生的各種無線應用和服務。

消費者現在更關注的是他們是否可以借助無線行動設備存取諸如Facebook、Twitter和Foursquare等社交網路服務,而不再僅關注設備的諸如設計、功耗、相機或硬體特性等內在屬性。

今天,消費者希望透過Spotify或Last.fm等服務收聽無線音樂服務,並將自己的照片上傳到Flickr等網站——這一切都是在行進中完成的。他們還要求能存取他們所有的個人和職業用電子郵件平台,如Hotmail、Gmail和Outlook。而且,他們希望他們的設備與他們的電腦、平板電腦和家庭媒體庫互連。

這意味著什麼?對該領域的玩家來說,一些設備製造商正在開發具體的服務和內容,然後努力吸引消費者購買這一切。但是,這些努力帶來不同結果。服務是這個產業的新疆域,但還沒有人能徹底搞定它。

為解決該問題,手機製造商正在致力於更加開放的作業系統來開發新的業務模式。目標是要獲得最大的可覆蓋市場。雖然哪種作業系統平台最終將一統天下尚未可知,但清楚的是:一些最成功的作業系統應能符合標準。

這些標準之一是開啟最大的市場規模。這些開放作業系統平台的供應商在尋求透過鼓勵軟體開發商和服務供應商採用開放平台構建應用和服務來實現這一目標。

雖然在這一進程中,能更輕易、快速地在這些作業系統上開發應用和服務相對重要,但潛在平台的商業觸角、以及其成熟度和功能設置的可擴展性,也將是關鍵問題。

鑒於這種複雜的市場形勢,無線設備和服務供應商必須:

  *開發新的客戶價值主張,以充分利用客戶對應用和服務的需求;

  *開發或收購新的產品功能特性,或更可能的是借助能創造可銜接業務流程和知識的夥伴關係;這將使他們能以所需的規模和速度滿足客戶需要;

  *管理協力廠商關係;

  *採用必要的工具和基礎設施實現開放的開發環境,以營造出一個開放的開發社群;

  *開發新的收入分享模式;

  *在一個迅速崛起、快速變化、還未有任何玩家取得優勢的生態系統內,重新定義各自的角色;

  *擴展其產品和服務的規劃過程以整合更廣闊的消費者視角;這包括其它設備類型、以及與企業解決方案和家用電子產品的互通性。

除了上述行動,這些企業還應該:

  *決定如何推動產品差異化進程,以及其效果對他們目前產品結構的影響;

  *採用各自的開發模式,以因應應用程式商店必須平衡設備功能開發以及在售後市場提供應用的兩難;

  *確定一個用於開發、移植、當地語系化、定製、測試和認證以支援應用程式商店模式的戰略;

  *勾劃出他們如何使自己的應用和服務,且能在多個地區、多個平台同時使用;

*推出各種形式的應用程式商店或鞏固針對特定內容的業務;

*調查並制訂政策和進程支援,以便在開放開發社群建構以及啟動應用和服務時,應對安全管理、智慧財產權侵權和責任等問題。

最後的思考

令人驚嘆的時尚手機所帶來的好日子似乎仍看不到盡頭,許多人高枕無憂,看到到它在可預見的未來也可能消隱的跡象。這些手機外形酷炫,但仍不斷進化,變得更加時尚。然而,在設備本身以外,整個行動產業仍面臨嚴重挑戰。

許多公司對於是否改變其開發組織模式猶豫不決。它們認為,此一策略所需花費的時間將削弱它們向市場上推出新配件、服務和設備種類的能力。今天的市場正不斷湧現出許多基於新作業系統的PC級平板電腦。

這種局面會如何改變行動電子產業的重心?他們應關注哪些其他種類的設備?此外,在這些行動設備上執行哪些服務、軟體和應用將最有利可圖?為了在無線產業獲得優異的表現,這些問題非常重要。

作者:Abhijit Kabra

Accenture公司





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