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兩岸社會急速高齡化 銀髮族都愛手機、電腦

上網時間: 2011年07月19日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:IEK  高齡化  兩岸  調查  科技 

兩岸高齡化衝擊越來越嚴重,預估台灣到2025年時,65歲以上的老人比例將超過兩成;中國大陸到2030年時,60歲以上的人口將接近三成。

有鑑於兩岸急速高齡化,工研院產業經濟與趨勢研究中心(IEK)耗時7個月在北京、上海、成都、廣州、大台北和大高雄等6大城市,針對超過2,400位50歲以上的高齡者進行消費者行為調查後發現,兩岸都是科技銀髮新貴族、都是酷愛手機與電腦,台灣銀髮族每天要花1.2個小時使用電腦上網,中國大陸的銀髮族則每天要花費1.3小時講電話,是台灣的兩倍。

工研院 IEK 主任蘇孟宗表示,兩岸高齡化的趨勢已逐漸形成隱憂,本次調查就是希望可以建立長期系統化的分析方法,找出未來兩岸銀髮族的趨勢變化,及其在健康照護領域中的衍生商機。而根據資料顯示,台灣預計到2017年65歲以上的人口比例將超過14%,成為高齡(aged)社會;到2025年,此比例將再超過20%,成為超高齡(super-aged)社會,加上近年來生育率持續降低,老化的速度之快約為一般國家的兩倍。

中國大陸在今年所公佈的人口普查統計資料也指出,現在60歲以上的人口已經超過1億,未來將以3%速度成長,到了2030年時,60歲以上的人口將接近30%,目前65歲及以上人口佔有8.9%。這說明了中國大陸的人口也在快速老化,並且早已步入了高齡化社會,在中國的國家經濟水準還未提升之際,此種「未富先老」的現象是一大隱憂。

蘇孟宗表示,調查後顯示,近年來由於手機與電腦的普及化,科技產品已躍升為兩岸銀髮族的生活必需品。中國大陸更由於電話產品的蛙跳效應(常見於發展中國家,未經過因基礎建設不足緣故,在未經過固定電話階段就直接跳到行動電話)緣故,中高齡長者平均每天使用手機的時間約台灣的兩倍之久。

然而在電腦的平均使用時間上正好相反,台灣中高齡者使用電腦的習慣則遠高於中國的銀髮族,台灣銀髮族平均每天使用電腦上網的時間,約是中國的2.5倍。而值得注意的是,台灣的中高齡消費者,在遇到醫療問題時,除醫生外,有13.9%的銀髮族會先上網找答案,可見透過網路也是擴大銀髮族市場的有效方法之一。

相對的,中國的銀髮族在遇到醫療問題時,除了醫生外,第一時間接收健康資訊的來源36.4%是來自親朋好友,其次也有多達19.4%會去相信電視上所提供的保健信息。由此可見,在未來5~10年的銀髮族產品開發上,可擅用不同的媒體工具,以利將商機發揮到極致。

在消費行為上,目前兩岸這批50歲以上的銀髮族,無論是健康照護的產品或服務上,他們都是最主要的家庭決策者。在台灣,決定購買意見的比例皆大於80%以上,遠超過中國大陸的66%。由於中國民眾的平均結婚年齡較早,中高齡者的子女多半已經就業或為人父母,以家庭健康照護的產品與服務作為餽贈父母的比例較台灣來得高,形成當地一項特殊的「送禮市場」商機。

工研院IEK企劃部經理趙蘭英分析調查後也發現,兩岸的銀髮族,對於醫療照護的前景相當看好,認為醫療照護品質會越來越好,不論醫療資源是否普及,未來都願意支付更多的金錢在醫療產品上;其中在台灣與中國大陸,就有分別高達75.4%及56%的銀髮族,願意支付更多的經費,購買科技醫療照顧服務,其中又以隨時隨地提供服務的遠距照護服務為代表。

在遠距照護的需求上,兩岸的銀髮族都希望能夠在家中使用到遠距監護服務;其中台灣比例就高達86.2%,中國大陸也有78.4%。在遠距照護的服務內容上,兩岸科技銀髮族最迫切需要的是慢性病的監控,過半數的老人在意的是慢性病的問題,台灣與中國大陸的比例高達58.6%,及53.3%;身體各式各樣的問題中,兩岸銀髮族最憂心眼睛老花,台灣比例就高達52.1%,中國大陸也有47.2%。

兩岸的銀髮族,在受訪時都有不約而同提到不願意把自己養老的問題,造成下一代獨生子女的負擔,而有心理準備要去養老院;但趙蘭英分析調查後發現,兩岸銀髮族其實都希望在家安養天年,中國有80.9%的受訪者希望能夠在自己住的家裡養老。台灣子女負擔的問題較中國少,因此更高達88.9%的中高齡消費者,優先選擇自己的居住的地點來安享天年。

反映在質化調查的結果上也呈現出,只要還能獨立自主生活,在宅老化,仍是大多數兩岸中高齡消費者的最終盼望。

儘管兩岸老人都希望在家中養老,但其實並不是窩在家裡不出去。他們活動的空間多半是以家裡、週邊公園或社區為主;台灣老人通常活動的空間,依序分別為家?(87.7%)、週邊的公園(66.4%),及活動中心(34.5%)等,中國大陸老人則酷愛在公園串門子,主要活動的空間依序為公園(73.1%)、社區(58.1%)、及家?(56.5%),相形之下台灣的老人似乎明顯愛宅在家。

此外,兩岸老人健康意識高,對健康管理、預防保健及身體檢查的需求也高。兩岸銀髮族中,三成左右的人至少每年進行一次健康檢查。

由上述兩岸未來消費者宏觀趨勢的變化,不論是在中國或是台灣,這批第一波嬰兒潮世代族群,過去都是社會的中堅份子,都市化的趨勢強烈,而且仍有獨立自主生活的能力,無論是健康照護的產品或服務, 他們都是最主要的家庭決策者,上輩子累積的財富與退休金,自然已經轉為龐大的消費實力。所以,因應這些中高齡消費者迫切的健康照護需求,轉化成可行的開發商機,才是抓住兩岸龐大銀髮經濟市場的最有效策略。

調查說明:

1. 調查時間:2010年11月1日至2011年5月31日

2. 調查單位:由IEK結合生醫所、服科中心及OC&C國際管理顧問公司共同執行

3. 調查對象:中國大陸的上海、北京、成都、廣州,以及台灣的大台北與大高雄等6個城市的50歲以上銀髮族

4. 調查數量:親訪問卷2,437份(50歲以上),線上問卷1萬4,552份(銀髮族之子女)。





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