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element14推出專家技術支援服務與技術微網站

上網時間: 2011年08月23日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:element14  技術微網站  技術中心  專家技術支援  通路商 

電子通路商 e絡盟及其母公司 element14 宣佈透過全球技術中心推出專家技術支援服務和技術微網站(microsite),進一步強化 element14 在客戶及技術支援的領導地位,同時為亞太地區的服務內容、水準和客戶回覆提供加值服務。

element14在印度和中國設立全球技術中心(Global Technology Centre),再次凸顯element14對亞太區日益成長的電子元件市場和電子工程設計社群的重視。element14擁有專業的技術團隊,結合專業知識與來自全球 100 多家頂尖電子元件供應商的最新資訊,為工程師提供最完整、最合適的技術知識和解決方案。

全球技術中心的專家團隊已為包括element14在亞太地區的130,000種強大庫存中的每種產品建立多達3GB的資料。此外還針對替代能源、運輸、照明、無線、儀器和測量等,發展出完整的垂直市場解決方案組合。

以上技術內容和工程資源已上傳到element14的全球網站,此關鍵資料庫中的資訊和高附加價值技術支援,可供客戶立即擷取並加以利用。設計週期的概念化和評估階段必備工具如設計工具和特殊設計資源,包括應用程式說明和開發套件等,均可輕鬆自線上取得,有助電子元件設計工程師加速設計週期、縮短上市時間。

技術支援小組中所有專家成員都在各自的專業領域獲得認證,並且均參與領導供應商和製造商的各種培訓,精通各種關鍵技術,如嵌入式設計、測試和測量、電源、類比技術、被動元件、光電與電機設備等。element14定期舉行培訓,確保專家小組擁有最新、最全面的知識,提供客戶準確到位的回答,幫助客戶更有效地解決難題。

客戶能透過24小時線上諮詢服務(Live Chat)、電話和電子郵件等各種管道,隨時直接與支援小組中不同領域的專家聯絡,尋求客製化的技術支援以進行評估,並獲得最具效率的解決方案,更有效地解決各種難題。





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