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中國消費者對本土智慧型手機品牌認知度漸提升

上網時間: 2014年01月24日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:智慧型手機  品牌認知調查  中國  消費者  AVANTI 

全球市場研究機構 TrendForce 旗下消費者研究事業處 AVANTI ,針對 2013年中國消費者市場智慧型手機品牌認知調查顯示,蘋果(Apple)和三星(Samsung)仍然穩坐品牌印象度冠亞軍寶座,但小米(Xiaomi)已緊追在後,聯想(Lenovo)、華為(Huawei)也榜上有名。相形之下,HTC與諾基亞(NOKIA)品牌印象度則是逐季滑落,拱手讓給中國本土手機品牌。

另外一項可預測未來手機銷售趨勢的指標「下次最想購買的智慧手機品牌」方面, iPhone不斷下滑,三星則憑藉硬體上的話題性,不斷吸引消費者目光,但2013年第四季 iPhone 中國策略似乎奏效,重新擄回市場青睞,和三星的差距再度縮小。

值得注意的是,品牌印象帶動實際購買傾向,從2012年下半年開始,小米即擺脫其他競爭者,成為消費者下次最想購買手機第三名。中國市場智慧手機品牌認知度前三強已大致底定。但由於2013年小米受限於供應鏈問題,手機出貨量不足導致其雖高居品牌印象前三名,但實際出貨量於中國市佔率僅5%,還排在華為、聯想、酷派、中興之後,2014年小米必須率先解決供應鏈問題,品牌力道才能發揮實際功效,助出貨量一臂之力。

中國消費者「下次最想購買的智慧手機品牌」
中國消費者「下次最想購買的智慧手機品牌」
(來源:AVANTI;AVANTI消費者市場報告調查時間為2013年11月27日至12月2日,於中國各地區--華北、華南佔比達26.5%與17.6%--收集3,000份樣本,樣本信心度達95%,誤差在正負1.8%之內)

品牌忠誠度方面,前三名一樣是iPhone、三星、小米,且與第四名的NOKIA有明顯差距。AVANTI資料顯示,使用酷派手機的消費者最想換三星手機,而小米對中興手機的使用者最有吸引力;有趣的是,小米不諱言 iPhone 是他們的參考對象,但使用小米手機的消費者,轉換三星的比例卻比 iPhone 還多。

整體而言, iPhone 使用者忠誠度最高,且逐季攀升,到 2013年第四季還有53.4%的iPhone使用者表示不會更換手機品牌,三星手機使用者忠誠度穩定性不高,小米則是逐季滑落。

TrendForce表示,綜觀品牌印象、下次最想購買手機以及品牌忠誠度三大指標,iPhone、三星、米似乎已坐穩中國市場江山,小米手機成功掌握高階手機飽和,中階市場空缺的時機,利用模仿 iPhone 手機外型引起話題,並打造所謂由使用者創造的操作系統,充分發揮粉絲參與度以及用戶體驗的反饋,在品牌印象上超越其他競爭對手,並帶動實際購買慾望。

2014年將可預期小米持續打破市場行情推出超低價產品,但品牌忠誠度方面則需再觀察,低價和品牌忠誠度是否能夠在軟體創新加持下,持續畫上等號。





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