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《team+》首推行動醫療溝通協作平台 打造一站式指尖醫療服務

2016-06-20 11:01

作者:Burnce
積分:15155分
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面對台灣高齡社會長照議題、健保制度、長期醫護比不均、醫療人力不足,及醫療資源城鄉差距等醫療問題,行動醫療應用已成為全球醫療發展趨勢,用以改善長期醫療問題。根據勤業眾信(Deloitte)調查,全球行動醫療市場規模2014 年達105 億美元,預估從2015至2020 年將可達到年均33.5%市場成長率。1而在中國行動醫療市場2015年規模達42.7億元,用戶規模1.27億。目前台灣醫療機構也開始導入行動醫療應用平台,亞洲第一品牌即時通訊工作協作平台《team+》,打造智慧行動醫療一站式溝通協作管理,不僅符合醫療體系高規格的精準度要求,達到雙向即時訊息溝通,有效提升醫病互動效益,更大幅縮減簡訊費用達50%。此外,《team+》即時通訊工作協作平台,還提供API串接功能,讓醫院將複雜的HIS醫療系統與《team+》同步整合,達到醫病即時處理行動化。

 

根據國發會統計預估,台灣在2018年將進入高齡社會,2025年一舉邁向超高齡社會,法國達高齡化歷經118年、英美歷經約50年,台灣僅約24年即邁入高齡化,且會在短短7年內達到超高齡社會,速度堪稱世界第一。2即時通訊工作協作平台《team+》創辦人郭承翔表示:「面對高齡社會的到來,長期照護已列為新政府施政重點,除了政策推動外,還需要醫療產業及長照體系完整配套措施,並且善用新科技提升醫療服務品質及創造附加價值,《team+》提供醫病即時訊息溝通行動化,有效降低醫療服務成本、提高效率即時便利性,未來也將針對長照護理及遠距醫療需求,打造跨地域智慧行動醫療服務,協助台灣醫療產業再升級,推動跨境醫療新趨勢,與國際接軌。」

 

智慧行動醫療應用,每日傳訊近萬則

在行動醫療應用案例,以500位醫護團隊真實個案分享,導入《team+》即時通訊工作協作平台,除即時溝通行動化外,醫院團隊自行透過API串接功能,進一步整合HIS醫療系統,第一階段整合住院通報、細菌通報、腫瘤病理科通報、會診通報、備血通報、視審通報、床邊照護及社工照會等14項e化作業系統,將HIS醫療系統與《team+》整合後,以醫生為主要使用者,團隊每日訊息傳遞數近萬則,為醫院撙節50%簡訊費。《team+》提供行動化溝通與即時醫病處理,與傳統人工電話與簡訊聯繫流程相比,有效提升醫療團隊效率並強化醫病雙向互動,由於整合《team+》成效顯著,院方目前也積極評估第二階段系統整合,並同時考慮擴大導入人數,預計下一波將有8000位醫護人員受惠。

 

跨平台整合床邊照護,醫病互動即時照護

醫院針對住院病患提供「床邊照護平台」服務,經整合《team+》即時通訊工作協作平台,病患可利用病床旁的平板電腦與主治醫生傳訊互動,當醫生巡房時間家屬無法在現場時,家屬也可透過照護平台傳訊了解病情,醫生會在《team+》手機端接收到家屬傳訊通知,即可在公務時間於手機端回覆,提供病患家屬與醫療團隊間即時溝通管道,強化雙向互動的醫病關係、減少醫療隔閡,同時也讓病患能獲得最即時的照護。

 

醫護人員排班行動化,解決傳統紙本排班問題

傳統護理人員排班仍採用紙本方式,由各科室護理人員自行填寫每週/每月排班,若需協調換班還需要另外私下協調,在管理上十分不易,透過《team+》即時通訊工作協作平台之API串接功能,可將排班系統整合到《team+》中,換班只需在群組團隊中協調後,直接於排班系統中更換,省時便利,減少人工統計出錯,還可結合最新行事曆功能,同步整合到個人手機行事曆中,輕鬆掌握行程。

 

打造智慧行動醫療平台,翻轉台灣醫療體制

據勤業眾信調查指出,多數行動醫療應用的成功案例,皆有賴於政府政策支持及跨領域的產業合作,行動醫療將徹底翻轉病患和醫生及醫院間的互動關係,帶給醫療產業革命性的改變,《team+》除了全力協助醫院推動醫療行動化,進而提升醫療服務品質、降低醫療服務成本外,於《team+》中群組團隊所建立的檔案,也可幫助醫院在大數據庫的檔案管理建置,提供未來醫療資源分享及數據統計重大醫療預測等。此外,在長期照護及遠距醫療方面,行動醫療突破地理環境限制,《team+》即時通訊工作協作平台,透過科技指尖力協助台灣醫療產業升級與創新,並成為驅動未來行動醫療與長期照護的助力。

 

註1:勤業眾信(Deloitte),《行動醫療商機觀察: 從大數據應用及資訊安全看台灣發展契機》

註2:國發會統計資料,《105年度5月份重要統計資料手冊》

 

 

最後編輯時間:2016-06-21 13:31
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