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通訊業者搶客戶 手機簡訊流量成長將大於營收

上網時間: 2007年12月25日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:手機簡訊  營收  行動通訊 

根據市場研究公司Gartner發表的最新報告指出,手機簡訊的受青睞程度在未來幾年繼續提高,但由於行動通訊業者之間搶客戶的競爭十分激烈,其營收成長速度可能會比較緩慢。該公司預測,明年全球手機發送的簡訊數量將達到2.3萬億則,比今年成長19.6%;同期營業收入將上升15.7%,達到602億美元。

但由於市場飽和,廠商拼命爭奪用戶,可能導致廠商的利潤率變薄。根據Gartner估計,2002~2006年來自簡訊服務的營收的年複合成長率為29.8%,但2007~2011年,該成長率將下降到9.9%。

為了競爭,行動通訊業者爭相向客戶提供大型或者無限制的簡訊套裝服務,以做為其基本無線服務計畫的一部份,因此上述趨勢將難以逆轉。Gartner研究主管Nick Ingelbrecht表示:「通訊業者應該開發簡訊平台、服務產品組合和定價計畫,以支援爭取並留住客戶的更廣泛目標,而不是短期的利潤改善。」

以區域市場來看,Gartner表示,亞太區和日本的用戶對簡訊的使用最為頻繁,今年總共發送了1.5萬億則簡訊,預計明年該數字將達到1.7億。至於在北美市場,簡訊的數量可望由今年的1,890億則,在明年達到3,010億則;Gartner指出,其成長原因包括用戶的增加以及無限制簡訊套裝服務的推出。

在西歐市場,手機簡訊的市場也在成長,並可望從今年的2,020億則,成長至2008年的2,150億則。Gartner表示,不過在營收方面可能會出現持平或是下滑現象,主因是削價競爭、各國定價政策,以及無限制簡訊服務的推出等等因素。

為了保持成長,Gartner建議行動通訊業者將簡訊服務與熱門的社交網站搭配在一起。「手機搜尋服務與廣告將提供具吸引力的SMS流量成長;」Ingelbrecht表示。

(參考原文:Mobile messaging traffic grows faster than revenue)

(Antone Gonsalves)




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