IDC針對台灣ICT市場與新興應用發表十大預測(2)

IDC針對台灣ICT市場與新興應用發表十大預測

另外，在政府政策的帶動下，各機關單位已有提高綠色採購的比例，中央政府也已將各單位綠色採購的多寡，納入評核政府機關績效，並且訂定相關獎勵的措施。因此預計在2009年，將會有更多政府單位在採購時，向廠商提出產品需要領有環保標章的要求，此種狀況勢必造成一股由市場需求端催促廠商生產更符合環保規格產品的拉力。

其中印表機市場將首當其衝，IDC推估此拉力將讓越來越多印表機、相關耗材廠商趕搭上環保議題，不論在主機、墨水、碳粉等週邊製造材質更以環保為訴求，也會更積極制訂相關回收機制策略。甚而在機器使用上是否更節能省電、更符合環保效益等選項上加快研究腳步，在綠色採購與環保議題上花下更多心力。

(5)代管服務(Managed Services)將成為電信業者發展中小企業市場之重點策略

隨著電信產業的普及與成熟，電信服務不論是語音還是數據都面臨成熟市場不可避免的價格競爭。既有的網路建設與投資成本持續，對電信業者獲利自然是一大考驗。因此，電信業者必須轉型經營多元的平台服務，以提供更多的加值應用與整合性的服務，創造市場差異化以減少削價競爭。

利用代管服務(Managed Services)以提供整合式ICT解決方案，可謂是電信業者發展中小企業市場的一項重點策略。同時，受到全球經濟危機的衝擊，成本控制成為企業的首要考量，企業將重新考慮代管服務。

另外，電信業者在固網FMC (Fixed Mobile Convergence)演進下，有線與無線網路服務整合與匯流，提供整合式通訊服務，並與IT廠商合作，包裝線路與軟、硬體產品，像是路由器、防毒軟體等，更增加上代購、代管、代維護的服務，提供ICT整合方案。代管服務將更進一步呼應雲端相關IT服務，電信業者將有機會更深入並擴大企業市場，成為ICT解決方案供應鏈之重要角色。

(6)運用整合通信(Unified Communications)、Web 2.0等新行動商業服務模式興起──企業重新思考網路行銷與營運

隨著WiMax服務即將開台，3G、HDSPA、Wi-Fi等無線寬頻服務基礎架構已逐漸成熟，行動通訊設備如筆記型電腦(Notebook)、低價電腦(Netbook)、智慧型手機(Smart Handheld)等也趨於普及，行動Web 2.0的應用將越多元化，IDC認為台灣成熟的網路基礎架構與用戶端設備的普及將帶動新的行動商業服務模式。

公部門部分，配合「M台灣」計畫，目前如居家照護(eCare)，緊急通報系統平台已具雛型；企業端新商業服務應用將逐漸興起，Web 2.0平台將成為企業營運的主要網路行銷平台，如行動電子商務、廣告、數位內容訂閱服務，都將結合整合通信(Unified Communications)及Web2.0概念而改變其傳統介面與交付模式，而Web 2.0的平台運用也將因為行動通信的普及而使企業衍生新的商業服務模式並改變其傳統行銷策略。

(7)高階+上網+GPS+價格平易──2009年智慧手機將逆勢成長

在大環境不景氣以及市場飽和等因素影響下，預估2009年台灣整體手機出貨量將繼續下滑，平均單價亦將跟著往下掉，然而，智慧手機的出貨卻有可能在逆勢中成長。往常，具觸控、GPS、3.5G等規格的智慧手機要價動則接近二萬台幣，然而，龍頭手機品牌在2008年底推出類似規格的手機，但價格卻大幅下調，若加上電信業者的補貼款，萬元出頭便可取得。