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調查:多數家長不知孩子曾經歷負面網路經驗

上網時間: 2010年07月01日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:網路行為  諾頓  家庭防護網  調查  上網 

防毒軟體品牌諾頓日前發表「2010家庭防護網報告」,提醒家長應該深入瞭解孩子的網路生活,尤其是每月上網平均時數比去年高出10%的小孩。過去三年,諾頓持續調查父母與小孩間對於網路的看法與行為的落差。在今年的「諾頓家庭防護網報告」中,諾頓也深入探討網路經驗對於孩童情緒的影響,以及孩童在網路世界中的行為守則。

諾頓委託調查公司 StrategyOne訪查全球14 個國家2,800 位孩童和超過 7,000 位成人,瞭解其網路行為和經驗,並彙整成「諾頓家庭防護網報告」。研究中比較孩童實際的網路經驗與家長的假設,部分結果令人驚訝。

根據與諾頓合作進行調查的NetFamilyNews.org編輯暨 ConnectSafely.org 聯合總監Anne Collier表示:「這份報告揭櫫許多國家年輕人的網路生活,由他們親口說出難得的真相。它不只清楚傳達出網路安全在親子教育層面是普遍的問題,還能提供深入的觀察和資訊,讓全球各地的家長得以協助孩童安全地使用網路,並協助全家人持續、開放地溝通技術問題,是家庭、學校及所有地方的網路安全最佳實務守則。」

諾頓從 2008 年的孩童回報數據中發現,孩童上網的時數比父母所認為的時間多出近十倍。而 2009 年的數據則指出,孩童上網的時數比父母認知的多出兩倍。這項發現表示孩童與父母對於上網時數的認知趨於一致。

然而,只有 45% 的家長瞭解到孩童曾遇過負面的網路經驗。雖然家長普遍知道小孩在網路上做些什麼,但是卻低估了小孩下載音樂和影片時可能造成的影響程度。當小孩進行這些網路活動時,可能會接觸到不當內容,或受人慫恿而公開個人私密資料。

孩童對於負面的網路經驗會產生強烈的情緒衝擊。當孩童遇到這類事件時,最可能感到生氣 (39%)、苦惱 (36%)、害怕 (34%) 和擔心/憂慮 (34%)。全球五分之一的孩童會為自己在網路上做過的某些事情感到懊悔。此外,孩童會對這些負面經驗感到自責,尤其是下載病毒或受騙上當時。

但事實上,孩童都希望家長能多多參與他們的網路生活。除了在網路上遇到不好的事情會向家長求助外,10 個孩童中有 9 個表示有遵守家庭上網規範。此外,大多數的孩童表示他們有遵守網路禮儀。

近 7 成孩童表示不會欺負或以卑劣的手段對待他人;超過 6 成的孩童表示不會騷擾或追蹤他人;而近 6 成的孩童會避免傳遞不雅的相片或文章。過半孩童表示,他們在現實生活中不會做的行為,在網路上也不會發生。

給父母的貼心建議

雖然孩童瞭解在網路上要保持安全的通則和規範,但是舊有的規範已無法迎頭趕上日新月異的網路世界。除了多陪小孩聊天、隨時更新安全軟體,以及使用專為孩童線上安全設計的防護軟體外,父母還能藉由結合技術與通訊的貼心建議來改善孩童的網路經驗:

˙為孩子做好健全的準備去面對各種網路經驗,別等到事情發生後再來尋求彌補之道。

˙強調「點擊或下載前先思考」的重要性。

˙若要避免社交網站上的惡意連結,使用如 Facebook 專用的諾頓網頁安全掃描器應用程式 (利用網站評比技術掃描使用者的動態發送) 等免費工具。

˙使用搜尋建議程式以辨認網站的安全性。

˙讓小孩瞭解到,父母與小孩都必須對小孩在網路世界中的各種經驗負責,因為小孩無法單獨為自己在網路上的行為負起完全的責任。





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