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【編輯檯報告】用浪漫與悠閒的態度看科技世界

上網時間: 2012年04月23日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:編輯檯報告  科技產業  浪漫  悠閒  工程師 

身為科技產業界的觀察員,老實說,我從來沒有想過會使用到“浪漫”或是“悠閒”這樣的字眼來形容這世界的任何事物;這個世界也許會讓人感覺“有趣”,但總是講求快速、精準,相關議題也大多是冷冰冰沒啥溫度,雖說「科技始於人性」,我想(特別是身為工程師的)你也知道,開發/生產科技的過程往往是多麼“泯滅人性”。

無論如何,「使用者體驗」確實已經是科技產業界的“神主牌”,雖然有時似乎不切實際了點(請參考「使用者體驗的濫權」),現在的電子產品製造商如果不強調自己依循那樣的出發點,消費者可能還真的不買帳。只是我現在開始覺得,以咱們大中華地區的工作/生活型態,本地科技業者恐怕根本無法真正了解「使用者體驗」的真諦,而這也是為什麼我們努力了半天,還是無法催生出一個像Apple那樣稱霸全球的品牌。

當你總是被緊湊且一成不變的每日行程搞得團團轉,被上級長官各種合理/不合理的要求催逼,常常覺得一天24小時不太夠用,回到家累得只想倒頭就睡,有年假不敢請、薪水不低卻沒閒錢(時間)可花…這種沒有「餘裕」的生活,很容易讓一個人的感受力變差;對生活無感、對人生無感,又如何能從消費者的角度出發,設計出感動人心的產品?

這番感觸來自於受邀參加兩週在台北舉辦的一場年度國際車用電子展以及論壇、來自歐洲半導體大廠意法(ST)的講師Antonio Radaelli,這位有著一雙藍眼睛的義大利紳士隸屬於ST汽車電子事業群,負責車用資通訊娛樂(Infotainment)產品部門;他在向媒體介紹目前汽車電子技術最新趨勢時提及,目前雖有各種先進的主、被動安全技術可協助駕駛人避開危險,或是降低車輛事故所造成的傷害,其實最根本的交通安全之道,來自於人的「耐心」。

他說,如果駕駛人無法耐著性子平心靜氣開車,再怎麼厲害的汽車安全技術,也難以完全避免交通事故發生:「要有耐心,而且,別忘記時常微笑!」Radaelli帶著拉丁口音的語調,讓人遙想電影裡見過(因為我沒親自去過…冏)的悠閒南歐風情…能有如此生活態度的科技產業界資深人士,恐怕放眼亞洲區難以遇到幾個吧?

意法半導體車用資通訊娛樂產品部門總監Antonio Radaelli
意法半導體車用資通訊娛樂產品部門總監Antonio Radaelli

我不確定義大利與法國的浪漫民族天性,到底對ST這家歷史悠久半導體供應商的傑出技術表現帶來多少貢獻;但或許就是那種耐心與不忘微笑的「餘裕」,讓人能擁有更多一點對週遭世界的感受力,然後能設計出種種為使用者帶來舒適、方便的產品。

你可能也曾看過一些網路分享的、讓人羨慕到嫉妒的Google、Apple辦公室環境照片,或是從旅遊生活頻道看過一些歐美公司令人瞠目結舌的辦公室文化(例如在衝浪季節允許員工帶著衝浪板隨時跑出去玩…);那些八成在亞洲老闆眼裡是“荒淫無道”的企業風格,或許反而是催生一個國際品牌或全球熱銷產品的重要助力。

還是,其實我們的民族性、教育體制,並不適合套用歐美那種「寓工作於玩樂/寓玩樂於工作」的職業文化?如果真的要求本地的工程師用優閒浪漫的態度去看科技世界,搞不好反而會讓大家不知所措了吧?你認為呢?一起來討論吧!

還有最近電子工程專輯網站邀請各位讀者發表自己對工程師的定義(參考連結),感謝大家的踴躍留言,很多內容都非常精采呢!如果你也有自認對工程師非常貼切的形容,歡迎也加入留言,還有機會獲得編輯部致贈的小禮物喔…

網站編輯 Judith Cheng





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