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編輯觀點:大舉裁員求生 諾基亞能否捲土重來?

上網時間: 2012年06月18日     打印版  Bookmark and Share  字型大小:  

關鍵字:裁員  手機  Symbian  Windows  作業系統 

諾基亞公司(Nokia)公司宣佈調整高階管理階層,並展開大規模的裁員行動。為了設法恢復公司的盈利以及改善與蘋果(Apple)、三星(Samsung)等廠商的競爭態勢,諾基亞大刀闊斧換掉了三位高階主管,甚至包括其手機部門負責人,並計劃在2013年以前裁員達1萬人。但這一連串的組織重整措施,能否真的解決使諾基亞陷於困境的問題,帶領該公司步入正軌,在手機市場上捲土重來?

高層洗牌+裁員 斷尾求生

在諾基亞日前發佈的新聞稿中,該公司正式任命Juha Putkiranta為執行營運副總裁、Chris Weber擔任業務與行銷執行副總裁,以及Timo Toikkanen取代Mary McDowell,成為手機部門的執行副總裁。除了原手機部門執行副總裁Mary McDowell以外,還有原COO兼執行副總裁Jerri DeVard以及原行銷業務執行副總裁Niklas Savander共三人將從公司離職,今年6月30日起生效。

由於失去其於無線手機的市佔率,諾基亞進行公司業務改組已經一年多了。但隨著消費者蜂湧至智慧手機,放棄曾經協助諾基亞成為市場領導者的功能手機,諾基亞的虧損也持續加深。因此,諾基亞已經將原有的市場地位拱手讓給了三星公司,而且從2011年以來已經歷了連續四個季度的淨虧損。

「我們打算追求更著重於Lumia智慧手機的投資力度,持續經營以我們功能型手機為導向的創新發展,同時也更加強調基於地理位置的服務,」諾基亞公司總裁兼CEO Stephen Elop在新聞稿中說。「然而,我們必須重新打造我們的營運模式,並確保能開創一個可支持我們競爭抱負的結構。」

最近這一次的重組行動,將使諾基亞關閉位於加拿大Burnaby和德國Ulm的廠房設施,以及位於芬蘭Salo的生產據點,但保留位於Salo的研發中心。「這些計劃中的裁撤行動雖然是一個困難的決定,但我們相信,為了確保諾基亞公司的長期競爭優勢,這一措施勢在必行,」Elop說。

該公司還宣佈出售其精品手機品牌業務給歐洲私募股權基金公司EQT VI,並表示「將密切評估公司中其它非核心資產的未來。」諾基亞公司預計在2013年底前削減設備與服務業務部門的營運費用至30億歐元(約38億美元)。該公司表示在第一季結束前已節省了7億歐元,期望在明年年底前進一步壓縮成本達16億歐元。

諾基亞公司的變革計劃還包括重視行銷與銷售業務,包括優先經營重點市場;精簡IT、企業與功能支援;以及削減非核心業務的資產,甚至可能進行撤資。

股價重挫 生態系統受衝擊

事實上,幾位高階主管重新洗牌、裁員人數高達總員工數的五分之一,以及一連串的組織重整計劃,這一點都不會讓投資人感到意外。不過,受到這一連串的消息影響,諾基亞公司的股價隨後出現暴跌,一度拉低公司市值超過15%。

在這家無線手機公司持續發生危機期間,諾基亞公司CEO Stephen Elop應該要表現出堅定且不屈不撓的領導作風,但在日前的新聞發佈中,卻對公司所能掌握的未來以及能否力挽狂瀾,帶領公司步入正軌等明確目標隻字未提。投資人們過去已經在其它濱臨危機的公司上看過像這樣的重組行動了,他們知道這將會把諾基亞公司帶到什麼地步。從營收與股價上來看,諾基亞公司將在今年年底前變成一家較小規模的公司,就算該公司還有Lumia手機可能帶來成功,它的未來發展也變得更令人擔心。

在此嚴酷的批評背後,其實是存在著一些令人沮喪的歷史的。諾基亞這些行動十分類似於一些曾經主導市場領域後逐漸失勢的其它企業所採取的步驟。諾基亞至今所進行的大規模裁員、管理團隊改組以及其它策略行動,讓我聯想起Palm、Motorola、Nortel Networks、Lucent Technologies以及其它在錯誤解讀市場後沈淪的一些以前的技術大廠。Research In Motion (RIM)目前也陷於同樣的處境,而其所採取的改組行動至今仍未能取得預期的結果。

進一步觀察一些更重要的因素──這家公司為什麼會走到今天的這個地步?其競爭對手們發生了什麼變化?市場上出現什麼重大轉變?以及如何能使其再度具有競爭力?再者,想看看一個事實:就算諾基亞的裁員以及業務改組是為了生存所採取的必要行動,卻也已經打擊了員工的士氣,而且也對攸關公司未來成長的合約廠商、供應商以及其它第三方合作廠商傳送了有關公司未來發展的複雜訊息。

隨著這家公司持續動盪,其生態系統中的成員都感受到一股壓力,並急於尋找退路。這意味著重要的工程人員將被解僱,並投向其他公司。公司中支持Lumia及其服務所必要的應用開發人員,將為競爭對手貢獻更多的資源。在更大供應鏈的許多公司們也已經感受到諾基亞這一行動帶來的影響。由於諾基亞的銷售降低,DSP晶片供應商的Ceva公司最近已調降其2012年銷售與營收預期。許多供應商現在看到的是這家搖搖欲墜的巨擘將面臨瓦解的可能性。

現在的諾基亞只不過是以前的它正快速衰落的影子,不管裁員多少人或管理階層重組,都不會改變其於市場的印象。今天這一新聞的發佈,只不過是再次證實該公司燒的錢比賺的錢更多。諾基亞在一份新聞稿中指出,預期「在2012年第二季的的非國際財務報告準則(non-IFRS)設備與服務營業利潤將較2012年第一季下降3.0%。」該公司也說,「預期競爭的產業動態將持續負面地影響到2012年第三季的設備與服務部門。」

在接下來的下半年,這種情況也好不了多少。在這項新聞發佈以前,分析師已經降低對於諾基亞今年的平均營收估計至390億歐元(約492億美元。但我認為事實上應該會更低)。根據該公司發佈的2011年的銷售額為420億歐元,而在2008年時則有507億歐元。

雖然,此次的大規模裁員行動將有助於諾基亞降低達到損益平衡的營收目標,同時緩解資產負債表的巨大壓力,但卻無法解決真正讓諾基亞陷於艱難處境的問題:無法迎頭趕上蘋果和三星公司,以及為了支持Windows作業系統而突然放棄Symbian產品線的輕率決定。對此,Elop難辭其咎。

編譯:Susan Hong

(參考原文:Nokia to Cut 10,000 Jobs, Divest AssetsNokia Job Cuts Don't & Won't Impress Anyone,by Bolaji Ojo)





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