M2M和小量資料推動汽車產業革命

當今每個人討論議題的主要趨勢都是巨量資料(big data)，但在機器到機器通訊(M2M)領域，‘小量資料’(small data)更重要。M2M通訊可協助汽車OEM更能瞭解汽車的性能和駕駛行為。透過與經銷商、供應商和消費者等客戶深入交換資訊，M2M通訊讓OEM能與其客戶建立並發展夥伴關係，同時提供極具創新性的加值業務。

透過安全的行動網路，使用能以無線方式傳輸數據的嵌入式SIM卡，M2M得以從汽車收集各方面的重要資訊，並用於種類廣泛的用途。本文解釋M2M的潛在應用及其普及應用將為汽車軟硬體工程師帶來的機會。

產業驅動力

以整體M2M產業而言，汽車領域至今是其中最大的應用，其發展態勢甚至超越在公共事業、消費品和製造領域中的使用。一些分析師預計，2020年汽車領域的年營收將達到1,990億美元。其驅動力主要來自歐盟法規對建置緊急通報系統(eCall)的支援。到2015年，所有新車將被要求提供M2M技術，目的在於當遇到汽車意外事故時，這些汽車可自動通知最近的緊急救護中心。

這些汽車要求必須向緊急服務中心發送‘最少量的數據’，包括事故發生的確切地點、時間和行車方向。有了這種技術後，支援這一功能的區域反應速度可提高60%，從而可拯救更多人的生命。

圖1：eCall是汽車M2M的主要驅動力之一。歐盟計劃在2015年以前使eCall成為歐洲汽車都必須安裝的基本配備

實現這種行動技術的方式有兩種。第一種連結用戶手機與汽車，即將用戶手機中的SIM卡透過藍牙或USB連接‘附加’於汽車中，使用戶可用手機中的SIM卡連接eCall系統。第二種是嵌入式SIM，即將SIM卡插入汽車內部，當偵測到碰撞時即自動連接eCall系統。

歐盟委員會強烈推薦後者，因為前一種連結方式僅限於駕駛人記得連接手機(一般透過USB、Wi-Fi或藍牙)且在電池有電時才能運作，而且駕駛人還必須確保隨時隨地攜帶手機。嵌入式SIM卡方式則消除了這種不確定性，可提供更可靠且一致的反應。業界許多人都預測，歐盟委員會不久就會強制要求執行嵌入式SIM。

M2M的機會

在道路安全性方面，eCall技術具有像安全帶和氣囊一樣的潛在影響力。然而，對於OEM來說，還面臨著前期成本的問題，他們必須在汽車中安裝新的行動連接裝置。因此，OEM特別希望從這種新的連接技術中取得新的收入機會。

汽車可以產生大量的有用資訊，但困難之處在於提取這些資訊，並將其轉換為有意義的內容。M2M帶來的最大機會在於可在汽車和服務供應商之間建立雙向通訊，這在過去只能進行單向連接，例如透過RDS-TMC向汽車發送交通訊息。

駕駛行為

追蹤駕駛人的駕駛行為可望成為M2M應用的最大成長領域之一，前提是駕駛人樂意提供資料供收集。一種可能的應用是提供基於使用情況的保險模式，它可以根據個人駕駛習慣收取不同的費用。SIM卡向保險公司傳送有關汽車行駛速度和駕駛人駕駛行為的資訊。駕駛行為更加安全的駕駛人可從支付更低的保費中受益。

對汽車租賃公司和車隊擁有者來說，一輛汽車如何被駕駛的資訊也很有用。他們可根據用戶對汽車的照料程度以及是否節油來決定收費的多寡，因為良好的駕駛行為可延長汽車壽命，並減少折舊損失。

二手車市場也能從中受益。很快地就能驗証二手車商口中所說的“這部二手車原先的車主‘十分細心照料’是否屬實。有關加速和速度的歷程資訊可用來迅速確定車主是否是賽車手。所有的創新技術都將明顯影響人們駕駛的方式，並有助於降低車速、延長汽車壽命、養成更加節省油耗的駕駛行為。

與消費者的關係

一般情況下，當一輛汽車離開展示廳後，經銷商只在這輛汽車需要服務或維修時才會再次看到。而M2M有助於在駕駛人和經銷商之間建立更加密切的聯繫。聯網的汽車讓經銷商增加各種服務和互動，增強其與消費者之間的聯繫，從而協助其實現有別於競爭對手的差異化服務。

舉例來說，汽車製造商能與合作夥伴合作，透過行動網路直接為汽車提供視訊、音訊和應用等資訊娛樂服務。消費者可望在不久後就得擁有更多的服務，例如汽車失竊追蹤、修理站服務以及不慎將鑰匙反鎖或錯置後的遠端解鎖。

經銷商還能使用汽車的診斷資訊遠程查找引擎問題，在確實發現故障時及時通知駕駛人，提醒車主讓汽車進廠接受檢修。這種更加進階的關係對價值鏈中的每個人都有好處。汽車經銷商和OEM都能由此建立新的收入，消費者則能夠從精心設計的附加服務中受益。

公共領域應用

公共領域也期待看到擁有M2M功能的汽車如何協助其改善所提供的服務。當道路上充斥著聯網汽車時，這些汽車產生的數據將能夠提供更多的匿名交通訊息，從而協助交通部門更有效掌握汽車路網。

而像行車速度和剎車數據等即時的詳細交通訊息，則有助於駕駛人保持符合當前路況的合理速度，並協助公共管理部門在需要時採取行動，還能迅速避開交通擁塞路段，改走其它路線來減少塞車狀況。

圖3：匿名的交通訊息饋入即時系統，有助於保持行車順暢。

從汽車接收路況的最新資訊還能在惡劣的天氣條件下實現更佳支援。防鎖死煞車系統(ABS)和汽車穩定資訊有助於發現道路上的薄冰，隨後就能更加精確且有效率地派遣除冰車，節省納稅人的稅款，也確保最高度的安全性。

從汽車收集到的汽車懸吊系統資料則將有助於相關部門盡早發現道路上的小缺陷，以避免隨時間發展成較大坑洞。這表示能在道路小坑洞持續擴大到可能損壞汽車和危及生命以前迅速被處理掉。道路封閉的次數也能減少，封閉時間可以更短，儘可能減少交通混亂和維修成本。

M2M的未來

M2M技術已經能使這些服務成為現實。在未來的幾年中，隨著汽車OEM推出新一代的汽車，我們將能看到越來越多的M2M服務成為OEM產品的一個重要部份。從具有M2M功能的舊型汽車中收集到的數據還能讓OEM廠商用於增強下一代汽車性能。

M2M可望實現汽車產業革命，改變從駕駛行為到汽車買賣和生產製造的各方面。一旦所有汽車都具有M2M連接功能，將會出現無窮的可能性，將為汽車領域中的軟硬體工程師帶來令人振奮的創新機會。

圖4：M2M正從各種產業獲得越來越多的動能。Vodapone預計，汽車產業將在該技術扮演主導地位(資料來源：Vodaphone)